Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2025

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site luxshiny.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Lux Shiny – Auto-entreprise

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, de la relation client et de la communication.

Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom,
• Adresse email,
• Adresse postale (si demandée lors d’une commande),
• Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés – Lux Shiny n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires),
• Historique des commandes,
• Données liées à l’inscription à la newsletter (via MailerLite).

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

• Traiter et expédier vos commandes (produits numériques),
• Fournir un service client (réponses aux messages, suivi des commandes),
• Envoyer des emails d’information ou de promotion (si vous y avez consenti en vous inscrivant à la newsletter),
• Améliorer la navigation sur le site grâce aux cookies (statistiques de visite, préférences utilisateur).

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent),
• Améliorer l’expérience utilisateur (ex. sauvegarde du panier, langue, préférences).

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale,
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale),
• Données newsletter : jusqu’à désinscription.

6. Partage des données

Lux Shiny ne vend, n’échange ni ne loue vos données personnelles.

Certaines données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal),
• La plateforme de newsletter (MailerLite),
• Les outils d’hébergement du site.

Ces tiers respectent également la confidentialité et la sécurité des données.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

8. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles,
• Rectifier ou mettre à jour vos données,
• Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales),
• Retirer votre consentement à tout moment (par ex. désinscription à la newsletter).

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : lux-shiny@outlook.fr.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à :

📩 lux-shiny@outlook.fr